名称：云南省红十字会2022年救灾救助物资运输搬运服务采购项目（一、云南省内物流服务、二、救灾物资转运装卸服务）

服务范围：云南省红十字会2022年救灾救助物资运输搬运服务采购项目,救灾物资物流运输服务工作要求及内容：

（一）运输装卸服务要求：应急、准确、安全、及时，突发事件及自然灾害情况下确保24小时保障服务；

（二）运输线路及运输服务量：

1.云南省红十字会救灾、救援、救助工作主要面向全省16个州（市）、129个县（市）；参与中国红十字会总会省外救灾、救援任务；同时也参与云南省周边边境国家救援及援助物资调运任务；

2.因救灾、救援工作的突发性特点，运输服务任务全年不均衡，运输量会随救灾、救助工作要求变化波动，具体数据以实际调拨通知要求为准；

（三）物流服务合作方必须具备较强应急服务能力：

1.认同“人道、博爱、奉献”红十字精神，必须具备较强应急服务能力，保障救灾、救援、救助物资及时、安全、准确完成：

2.物流服务合作方提供救灾、救援、救助物资提货、运输、配送、装卸服务。运输以公路运送服务为主，在保障物资及时、安全、准确前提下根据物资量合理采用零担发运或整车发运方式配送。

3.物流服务合作方必须安排1－2名业务素质高、工作责任心强、相对固定的人员为指定联系人，负责对接提货、运输、配送、装卸业务，保障通讯畅通（要求工作日、节假日全天通信畅通）。

4.物流服务合作方严格按照通知时效要求完成救灾、救助物资调运服务任务，特殊紧急交货情况双方协商，如遇途中其它情况（如：路况、车况、气候、事故等等）有可能延误物资到达期限的，物流服务合作方必须立即向收货人及红十字备灾中心物资管理部门反馈，便于及时协调处置。

服务要求：云南省红十字会2022年救灾救助物资运输搬运服务采购项目,救灾物资物流运输服务工作要求及内容：

（一）运输装卸服务要求：应急、准确、安全、及时，突发事件及自然灾害情况下确保24小时保障服务；

（二）运输线路及运输服务量：

1.云南省红十字会救灾、救援、救助工作主要面向全省16个州（市）、129个县（市）；参与中国红十字会总会省外救灾、救援任务；同时也参与云南省周边边境国家救援及援助物资调运任务；

2.因救灾、救援工作的突发性特点，运输服务任务全年不均衡，运输量会随救灾、救助工作要求变化波动，具体数据以实际调拨通知要求为准；

（三）物流服务合作方必须具备较强应急服务能力：

1.认同“人道、博爱、奉献”红十字精神，必须具备较强应急服务能力，保障救灾、救援、救助物资及时、安全、准确完成：

2.物流服务合作方提供救灾、救援、救助物资提货、运输、配送、装卸服务。运输以公路运送服务为主，在保障物资及时、安全、准确前提下根据物资量合理采用零担发运或整车发运方式配送。

3.物流服务合作方必须安排1－2名业务素质高、工作责任心强、相对固定的人员为指定联系人，负责对接提货、运输、配送、装卸业务，保障通讯畅通（要求工作日、节假日全天通信畅通）。

4.物流服务合作方严格按照通知时效要求完成救灾、救助物资调运服务任务，特殊紧急交货情况双方协商，如遇途中其它情况（如：路况、车况、气候、事故等等）有可能延误物资到达期限的，物流服务合作方必须立即向收货人及红十字备灾中心物资管理部门反馈，便于及时协调处置。

服务时间：自合同签订之日起一年。

服务标准：承接运输的车辆必须车证齐全、手续完整、车况良好、无异味、无污染。确保接受运输任务当天即进行运输，并保证准时、优质、高效完成服务。确保运送物质无短缺、无损坏、无雨淋、无变质。